从铝材到高端定制家装“伟业百年梦之路”

 在一个阳光灿烂的日子,记者一行驱车前往广东伟业集团在佛山南海的总部,专访了集团副总经理李伟萍女士。偌大的厂区,气派的办公楼,干净整洁的环境,精致的体验馆,以及舒适的待人接物,让人顿生好感。总是带着微微笑意的李总,言谈中平易近人,也透露出干练的一面。

 都说做企业如做人,只不过企业是由一群人组成。正因为是不同的个体,需要有明确的价值观将大家凝聚在一起。交谈过程中,当记者提到李总是职业经理人时,她笑着说:“其实我把自己当成伟业人。”相信不止李总一个将自己当作“伟业人”,只有真正对这个企业有认同感,有归属感,才能够与企业“同命运,共成长”。

 究竟伟业集团有什么样的魅力?往下看,相信你会得出答案。

 伟业集团副总经理李伟萍女士

 成立于1992年的广东伟业集团,坐落于广东佛山南海,是一家大型综合铝型材挤压加工生产企业。以“科技兴伟业,质量创名牌”为企业使命,以“树百年伟业,创世界名牌”为发展目标,凭借“规模+技术+品牌+管理”的四驱发展模式引领中国铝型材行业。旗下拥有“伟业牌铝材”、“伟业门窗”两大品牌,产品广泛应用于建筑工程、交通运输、电子电器、卫生洁具、家居办公、定制家装等多个行业领域。

 创立之初,抓质量,树品牌

 广东伟业集团的前身是“广东伟业铝厂有限公司”(以下简称“伟业铝材”),由公司董事长一手创立。创业初期,大部分企业往往更关注产品的销量,而忽略产品的质量,结果本末倒置。伟业铝材并不随波逐流,从一开始就将品牌和质量作为企业发展的关键因素。

 李伟萍回想起初进伟业铝材,看到“科技兴伟业,质量创名牌”这几个大字时,很有认同感。“技术、质量是企业的根本,企业要想长远发展,就需要有高屋建瓴的眼界。伟业铝材有自己想要坚持并做好的东西,创立之初将重心更多地放在抓质量、树品牌,坚持先做精再做大的理念,在沉淀中成长。”

 秉持着这种理念,伟业铝材快速发展,于1999年成为建筑铝门窗型材定点生产企业。彼时业务得到扩展,开始兴办江苏伟业分公司,增加新的生产基地。初到江苏新沂办厂,财务、技术、生产管理等各方面都很不成熟。为了确保产品质量,打造品牌优势,公司特意从总部委派专业人员到江苏,包括工人也是外调过去。当时分公司还采用学校式的集中管理,在工作和生活上进行规范化要求,以确保这些远在他乡的员工的人身安全。伟业铝材既重视技术和质量,在团队管理上也充满人性化,这些美好的印象让许多新员工在刚进入公司时就已萌发了归属感。

 经过多年摸爬滚打,伟业铝材在技术研发和品牌建设方面打下了坚实基础。2000年,首创总部管理模式,形成以珠江三角洲、长三角洲为核心辐射全国的营销网络。2003年,产品获得国家首批“产品质量免检”称号,品牌知名度大大提升。李伟萍特别强调,虽然前些年三聚氰胺事件对国家免检称号造成冲击,但作为当年首批获得该称号的企业,其背后的含金量非常高,代表着企业对自身极为苛刻,在质量上吹毛求疵,几近完美。

 心怀伟大梦想,力争上游

 在李伟萍的讲述中,记者发现,伟业铝材之所以能够始终走在行业前头,引领潮流趋势,是因为他们早在“婴儿时期”就埋下了“种子”。“对于别人没想到或者不敢干的事情,我们要去干并且要干得漂亮,而这必须要有伟大的梦想来做支撑。”

 这个伟大的梦想,就是“树百年伟业,创世界名牌”。

 升级总经销代理,轰动行业

 2003年,伟业铝材总部的经营部总共只有六个人,包括三个业务员、两个客服、一个跟单员,以及新官上任的李伟萍。这六人团队要完成全国纷至沓来的订单,可谓“巧妇难为多米之炊”。如何解决销售人员少与订单量大的不对等情况,着实让公司和李伟萍头疼。经过不断研究,公司对经营部进行重新培训和分工,并且开始升级总经销商模式。

 为什么要升级总经销代理?原来型材生产是伟业铝材的优势所在,但由于全国范围太大,型材运输不便捷,各地产品需求又不一样,如果只靠企业自身去服务客户,没办法完成大量的订单,而且付款方式多为现金提货,造成了诸多麻烦。深入市场调查后,公司决定选择几个省份尝试培养总经销,通过系统管理、授权管理单一品牌客户,让区域做到服务唯一责任制,不断提高经销商对品牌管理的理解。高效的总部品牌管理,打下经销市场稳固的品牌基础。

 “当时我们费尽心思去找潜在客户,培养合作客户,终于在几个省份成功打造,其中江苏、浙江、广东是做得最好的。伟业铝材应该说是行业内全国首家做总经销的企业!”李伟萍绘声绘色地向记者描述当时的情形,自豪之情溢于言表。她还记得参加第一届某门窗幕墙展会时,伟业铝材对外招商,因为几个榜样市场的成绩非常诱人,有几个县级客户提着50万元现金,直接撂在办公室桌上,争着要做当地省份的总经销。

 类似的事例还有很多,总经销代理模式的成功引起轰动效应,在整个行业成为燎原之势。

 制定企标高于国标,在一片浮躁中冲出血路

 21世纪初期,整个铝型材行业都在做非标、低价、出厂快的产品,没有所谓的标准化生产;消费群体也是非理性的,一旦发现产品不符合自身要求,会野蛮对待,甚至去门店闹事。彼时国家在大力推行国标,鉴于行业风气如此浮躁,伟业铝材看准趋势,决定要做别人没做到的事,走别人不敢走的路——制定企标高于国标,走标准化道路。

 企标高于国标意味着要严格按照国家制定的标准进行生产和管理,包括基础标准、产品标准、工艺标准、检测试验方法标准,及安全、卫生、环保标准等,相应地企业成本也必然会提高。这个决定给伟业铝材带来巨大压力,除了政府方面的监管,最主要还是来自于企业自身。为何要采取这种“自虐”行为?“因为只有对自己和团队够‘狠’,才能冲出一条‘血路’!”李伟萍的回应简单而坚定。

 有了明确方向后,公司不断改进工艺和技术,完善产品销售模式。“由于调整的东西太多,短期内整体订单做得非常慢,经常造成客户和市场的不理解。这种压力很多时候让我们身心疲惫,但我们仍然坚持了下来。我们认定这个方向是对的,就会一直走下去,直到成功。”经过一年时间的磨合,情形豁然开朗——公司的产能和销量翻倍,产品在市场上大受欢迎,完全不愁销售。2007年,伟业铝材通过标准化良好行为企业AAAA认证。

 “很多人会说国家首批免检产品的光环给我们带来了机遇,其实我们内心很清楚,是因为我们及时转变观念和思路,抓住了行业发展趋势。”机遇永远偏爱有准备的企业,更何况是高瞻远瞩、有“狠劲”的企业。

 理性分析,不为诱惑所动

 对于一艘不断壮大不断提速的巨轮来讲,困难与挑战总是如影随形,伺机埋伏在看似波澜不惊的水面之下,如果无法准确把握未来趋势,及时调整策略,随时会触礁。这是对优秀企业的要求,也是坚持做“百年企业”的伟业铝材必须时刻绷紧的一根神经。

 2008年以前,国内企业热衷于做外贸,国外订单异常火爆。

 那时伟业铝材接待了一个西班牙客户。该客户提出,伟业铝材每年50%的产能由他承包,给出的价钱比国内任何客户都要高,还承诺会预先支付50%-60%定金。开出如此诱人的条件,加上国家对外贸又有退税政策,从企业角度来考虑,这是个非常优秀的客户。但公司思虑再三,最终没有选择这个客户。

 原因有二。其一,伟业铝材的国内订单量非常大,除了拓展江苏生产基地,水头生产基地也扩建数次,又拿下长虹岭生产基地,但是也仅能满足现有订单需求量。考虑到本身客户群已经没办法完成供货,也不能因为订单价格低就抛弃老客户。其二,从企业风险管控来看,一个客户的订单就占据公司销量的“半壁江山”,这样的客户构成太过单一,抗风险能力弱,不利于品牌成长。

 果不其然,2008年爆发了全球性金融危机,其中受打击最大的就是出口,很多做国外客户的企业订单急剧减少,甚至有的订单完全丢失,瞬间跌落谷底,一蹶不振。假如伟业铝材当时接下那个西班牙客户的订单,后果不堪设想。在国内同行普遍受创之时,伟业铝材却因为深耕国内市场,反而变得更加强大,凸显了公司决策层的前瞻性。

 后来在激烈的市场竞争中,伟业铝材实现品牌大拓展,将产业延伸到美国、英国、法国、日本、澳大利亚等30多个国家和地区,凭借严格的国际标准品质、卓越的品牌形象和系统的解决方案,赢得了铝型材领域的国际形象。但相对国外市场,伟业铝材更重视国内市场的发展,一直保持在出口占20%、内销占80%左右的比例,即“内销为主,出口为辅”。

 正如董事长提出的理念——“实事求是,脚踏实地做企业”,伟业铝材的每一步都走得扎实稳健。

 亚洲大型全自动立式氧化电泳生产线

 低调做企业,专心搞技术

 一直以来,伟业铝材都是低调做企业,专心搞技术。

 2011年,公司正式组建“广东伟业集团”,进入集团化多领域发展阶段。历经20多年的高速发展,如今的伟业铝材已经有南海A区、南海B区和江苏徐州三大产业基地,拥有65条国际先进的铝挤压生产线,年产能超过25万吨。

 伟业铝材潜心铸造多元化产品,为工业轻量化发展进行了多项工程项目的创新升级,引进华南地区5000吨/7000吨大型挤压机、全自动立式仓储等智能化生产系统。“我们是华南地区第一家引进这么大型的7000吨挤压机,以前生产幕墙、装饰板等产品要分几个模型进行挤压,现在可以一次成型。其次我们研发的一个核心是模具的一出二、一出三、一出四,就是传统机台出一只料,我们可以做到一个机台出四只料,甚至八只料。而立式仓储则大大改善了型材的管理,更方便更高效,降低工作强度。”

 2015年,亚洲产能最大的全自动立式氧化电泳生产线在长虹岭生产基地正式启动投产。新的生产线引入日本先进技术,充分融合了节能环保及人性化元素,包括产品颜色多元化的创新、水的循环再利用、操作人员的减少、时间的大量节省,实现了高效低耗的目的。“伟业是第一家提出做电泳料,也是第一家拥有电泳料的国内企业。现在市场上一提起电泳料,都知道我们在这方面做得最好。”这是让伟业人引以为豪的事情。

 2016年,伟业铝材又推出全新产品,首家上市阴极电泳、消光电泳、室外金牌电泳、超感木纹、防火喷涂等行业创新的表面处理方式,必将在市场上掀起新一轮的热潮。

 除了作为铝型材供应商,近年来伟业铝材也顺应国家倡导绿色建筑的宏观政策和“以铝代木”、“以铝代钢”、“以铝代铜”的发展潮流,积极开展系统门窗的研发,从2008年陆续推出了绿色环保、节能低碳的“伟家业”节能系统门窗、幕墙系统门窗、高端家装系统门窗;同时积极推进“绿色建筑铝合金模板型材的研发及应用”等科研项目,自主并持续在铝模板的市场推广和应用方面加大投入。

 李伟萍表示,伟业铝材拥有先进的节能环保生产体系,全方位、全过程、有效处理生产各环节产生的废气、废水、废渣,以推动环境影响最少化为目标,从一开始就做到一步到位。“前期往往人们不能理解,别人没有要求,为什么我们还要这么做。后来他们才恍然大悟,随着市场需求和政府关注,不重视环保节能的企业将会出局,这就是趋势。”

 从拥有独立的研发检测中心,到省级认定的“企业技术中心”,再到“国家建设部中建基门窗幕墙型材研发测试中心”落户伟业铝材,都在诠释着伟业铝材雄厚的科研实力。

 全自动立体仓库

 全自动立式喷涂生产线

 坚持人才理念,伟业精神薪火相传

 伟业铝材始终坚持人才理念,20多年一脉相承的不只是企业规模的扩大和产能的显著增加,更是伟业精神的薪火相传。

 家族企业+优秀团队+扁平化管理

 众所周知,伟业铝材是一个家族企业。普遍观念中,家族企业往往任人唯亲、管理混乱,但李伟萍用她的经历驳斥了这个刻板印象,从基层员工一路晋升,她做过财务、跟单员、经营部经理,如今已成为集团副总经理。对公司来说,人才不问出处及资历。

 “不论是董事长及其家人,以及未来接班人,都有一个理念:做好自己的事业,把它做得更大更强更极致。”德国很多百年企业其实都是家族企业,这给了伟业铝材一个很好的参照。家族企业并不等于固步自封,要想成为百年企业,必须引入优秀的管理机制和团队,将企业优秀文化传承下去。

 伟业铝材采用专业化团队管理方式,由总部进行整体把控,往下由职业经理人管理各个部门,相互之间又进行监督和支持。而且这些职业经理人都是企业从内部培养,一路跟着公司成长起来,归属感与默契度更高。

 “我们采用扁平化管理架构,公司要求最多不超过三级管理,分别是董事长/总经理、副总经理、经理级/直接员工级,然后利用平台、软件(如OA系统软件、ERP系统)进行统一管理。还有我们所有的订单都集中在总部,再由总部往下分发给各个部门。”扁平化的管理让伟业铝材能够轻松上阵。

 很多人说阿里巴巴做得好是因为有马云。马云作为精神领袖,确实带动了阿里巴巴的快速发展。但李伟萍认为,他成功之处还是在于背后的优秀团队。“我作为负责公司品牌和运营的管理副总,大家会比较常看到我,但在幕后,还有管理层、研发团队、人事、财务、技术、生产等庞大的团队在支持品牌的运作。”

 伟业铝材欧洲游学团

 猴住2016·伟业铝材销售超能陆战队熔炼营

 培训学习+体育运动+公益慈善

 优秀的团队是企业最大的幕后功臣。因此,作为企业,有能力有义务为员工提供广阔平台,帮助和引导他们更好地成长。基于这种理念,公司积极传播正能量,让团队保持身心健康的同时,全面促进公司人才战略。

 近年来,伟业铝材与诸多著名学府如华南理工大学建立长期战略合作伙伴关系,成立“伟业学院”,定期为员工开展继续教育课程、组织家装特训营,以此来提高员工专业技能和素养。2016年春,公司又组织“欧洲游学团”,由李伟萍带着三十几位全国经销精英奔赴欧洲,去体验欧洲文化的精髓,考察欧洲著名品牌。

 工作之余,公司经常举办或赞助体育运动,倡导健康生活新方式。如独家冠名“2016佛山足球乙级联赛”;组织参加叠滘县2016龙舟竞赛;组建伟业骑士团,绿色出行;举行各种球类比赛、组建拉拉队……

 伟业铝材在快速成长的同时,也带领团队通过多种形式履行社会责任,回馈社会。首先,公司成立365基金,由公司每年拨款和员工每人每月投入三元钱共同组成,积极帮助遇到重疾和意外的员工及社会困难人士。其次,参与各项公益慈善活动,如赞助第二届广佛自闭症孩子家长分享交流会、参与2015“扶贫济困——广东企业在行动”募捐大会、举办“伟业公益行之2015国际拳王争霸赛”等活动,并获得过“佛山市南海区慈善奖”的荣誉。

 对于慈善公益之举,李伟萍颇有感触:“董事长常说,先把自己做好,然后才能改变身边的人,才有能力去帮助更多的人。”大爱无疆,伟业依然在行动。

 伟业公益行2015国际拳王争霸赛

 伟业携手佛山体育局为“广佛绿色骑迹”首站启动

 整合线上线下资源,互联网+品牌战略产业利益最大化

 21世纪,信息技术飞速发展,在这样一个“酒香也怕巷子深”的时代,伟业铝材有了新的思路。目前的经济环境并不明朗,许多企业觉得苦闷,但伟业铝材对行业前景始终保持积极乐观态度,并在前两年逐渐进行转型升级,努力抓住发展机遇。

 信息化时代,伟业铝材将“互联网+定制家装”思维运用到铝门窗销售中,打造一站式服务模式。公司通过打造互联网平台进行品牌展示,用户透过这些平台了解实际装修效果,并到线下实体店进行体验,然后将需求反馈给服务团队,再由每个区域的服务团队进行风格设计、度量尺寸、上门安装等一条龙服务,最后在线下完成销售。

 李伟萍解释,一站式服务从架构上来讲也是扁平化服务模式,简化中间环节,直接快速收集信息,尽快尽好地完成客户需求。伟业铝材通过淘宝天猫店、伟业商城、门窗微店等线上方式,同步打造区域性伟业体验馆,整合线上线下资源进行展示推广,让消费者真切感受到公司的优质产品。

 伟业铝材原有的经销网点有2000多家,从前年开始计划升级成伟业体验馆,至今已升级了100多家,而今年这个数字在不断刷新。李伟萍高兴地说:“今年要多关注伟业的定制家装产品,到伟业体验馆去感受不一样的高端家装。”

 伟业铝材一路的发展有目共睹,从2005年佛山市纳税超1000万,到2015年佛山市纳税超3000万,相继获得“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“铝型材行业十大最具影响力品牌”、“中国节能创新十强企业”等称号。2016年,公司又上榜建筑部品领域“奥斯卡”——2016房地产500强首选供应商·铝型材类前三强,并斩获2016“亚洲影响力品牌500强”“亚洲品牌年度十大影响力企业”等荣誉,再次彰显其行业领导地位。

 伟业铝材正朝着百年伟业的梦想一路前行,未来无可限量!

 伟业总部国际大厦封顶

 伟业铝材门窗体验馆“互联网+家装定制”

 后记:

 企业越做越大,追逐更多的资本似乎成了理所当然的事。采访将近结束时,记者问及伟业未来有无上市计划,李伟萍却表示暂时还没有打算,并且董事长一直强调要向华为靠拢。

 众所周知,华为是目前中国最成功的高科技企业之一。与其他企业不同的是,华为虽然很早就员工持股,但是却迟迟没有上市,多年来潜心于技术研发,使得华为在一些技术领域能够达到世界领先水平。

 不上市,也许会失去很多赚钱机会,但专注于产品、技术、管理,反而能够获得长久的竞争力。也许这是想要做“百年企业”的伟业首要考虑的因素。

 宁静以致远。这就是所谓的情怀吧。

 伟业总部国际大厦